8 (495) 125-35-36

Задать вопрос

1 декабря 2015 года

SMART FINANCE DAY

BORODINO Business Hotel, Москва

Регистрация

До конференции осталось:

О конференции

Почему важно участвовать?

Барабанова Юлия CEO FIN people group

Барабанова Юлия
CEO
FIN people group

Маркетинг финансовых услуг – широкая тема, которая объединяет наши разнообразные мероприятия для банков, МФО, страхового и инвестиционного бизнеса. Каждый раз мы фокусируемся на различных аспектах развития маркетинга в компаниях, работающих в финансовом сегменте.

SMART FINANCE DAY – это конференция про умный и очень прикладной маркетинг в финансах. Мероприятие подсказывает маркетологам способы быть максимально продуманными, эффективными и многогранными в своей работе. Все кейсы в программе имеют одну цель – ответить на вопросы:

  • Как быстро работать с большим количеством разнообразной информации и данных?
  • Какую аналитику генерить и использовать?
  • Как сочетать различные инструменты и компетенции?
  • На какие инструменты в работе делать ставку?
  • Как  использовать модные тренды на пользу бизнесу?
  • Как мгновенно реагировать на изменения в бизнесе?

Регистрируйтесь, участвуйте и Вы узнаете, как быть «на острие» и выжимать максимум из маркетинга!


Какая польза от конференции?

Олег Михалевич
CEO
MarketingPeople

Маркетинг финансовых услуг – самая динамичная часть маркетинга. Именно она отражает все изменения на рынке и в жизни потребителя услуг в режиме «онлайн».

Для того, чтобы не упустить момент изменения целей и задач существующего и потенциального клиента необходимо в каждодневном режиме «перелопачивать горы аналитики и информации о трендах. Новые онлайн-решения, методы коммуникации, нестандартные подходы в продажах высокомаржинальных услуг или резкий рост интереса к определённому типу услуг порой невозможно отследить штатными средствами и возможностями.

Собрав отличных спикеров-профессионалов на SMART FINANCE DAY, мы предоставим вам примеры инструментов, с помощью которых можно не только оставаться «на плаву» в текущих реалиях, но и получать рост на уровне лидеров российского, западного и восточных рынков финансов.

Консолидируя усилия отрасли с помощью дискуссий, создавая новые проекты вместе с другими участниками конференции и на основе лучших экспертных методик, вы получите необходимые данные для роста своего бизнеса. Желаем Вам отличной работы на конференции. Ждём Вас!

Почему нельзя пропустить?

Кейсы про SMART-маркетинг в финансах

Международные тренды и инновации

Опытные финансовые маркетологи — на одной площадке!

Все кейсы — через призму эффективности!

Неформальное общение, дебаты, живые споры

Регистрация

Эксперты о маркетинге

Программа

Уважаемые коллеги!

У вашей компании или банка есть успешный кейс в рамках перечисленных тематик программы? Вы хотите поделиться практическими советами с другими коллегами и рассказать о ваших достижениях? Станьте спикером SMART FINANCE DAY!

Мы ждем ваших идей!

РЕГИСТРАЦИЯ, WELCOME-кофе 09:00 - 10:00

КАК НАЙТИ, ПРИВЛЕЧЬ и УДЕРЖАТЬ "УМНОГО" КЛИЕНТА. Ловим "золотую рыбку"!

10:00 - 10:30

А кто он — «умный клиент»? Это человек с деньгами. Другими словами, имеющий стабильный уверенный доход и свободные деньги или личные сбережения. Такой клиент нарасхват, поэтому мы все задаемся 3-мя главными вопросами: как его найти, заманить в клиенты и надолго удержать?! Обсуждению этих 3-х насущных проблем и будет посвящена Дискуссионная панель. Будет и 4 интереснейший вопрос на повестке дня в панели! Какой? Участвуйте и узнаете!

К участию в дискуссионной панели приглашены представители банков, МФО, Р2Р-площадок, венчурных фондов, платежных систем, бюро кредитных историй и маркетинговых агентств.  

КАК РАБОТАТЬ ПО ВСЕМ "ФРОНТАМ"? Инструкция к применению!

10:30 - 12:30

Многоканальность — это своеобразная «палочка-выручалочка» или эффективная методика работы отдела маркетинга для выполнения задач бизнеса! В данной сессии мы проговорим 3 шага реализации такой необходимой методики: как спланировать многоканальность, разложить на задачи (или составить «трекинг-лист») и проанализировать полный путь клиента по различным каналам до покупки финансовой услуги.

ВЫСТУПЛЕНИЯ:

  • «Контент-маркетинг как основной поставщик лидов». Спикер — Савельев Денис, руководитель,  Texterra.
  1. Почему контент-маркетинг рождает доверие и вовлекает в круг вашей аудитории потенциальных клиентов.
  2. Механика влияния экспертного контента на лидогенерацию.
  3. Что такое капитализация результатов в контент-маркетинге.
  4. Экономическое обоснование контент-маркетинга в банковской сфере.

Вы думаете, что уже все знаете о контент-маркетинге? Приходите, и почерпнете много нового! 

  • «Лидогенерация онлайн 360º». Спикер — Болтнев Илья, директор по маркетингу, сервис онлайн-кредитования MoneyMan.

Хотите знать, как одна из крупнейших МФО, лидирующая в сегменте онлайн-кредитования, выстроила интернет-маркетинг у себя? Как в компании добились эффективного использования различных каналов маркетинга на всех этапах воронки продаж своих кредитных продуктов? Как коллеги «выжимают» максимум из работы в онлайне? Не пропустите выступление MoneyMan ! 

  • «Комплексные коммуникации банка: золотые правила». Спикер — Дерунова Мария, руководитель пресс-службы, Промсвязьбанк.

Банк постоянно улучшает и расширяет свои коммуникации с клиентами и одновременно осваивает новые инструменты взаимодействия. Не пропустите лучшие советы и рецепты от спикера банка! Не бойтесь экспериментировать и развиваться!

  • «Эмоции в бизнесе: Как сделать клиента лучшим другом». Спикер — Кабанов Илья, евангелист банка «Точка» (финансовая группа «Открытие»).

«Точка» — это банк для предпринимателей, в котором считают, что бизнес клиента важнее, чем собственный. Обязательно послушайте этот уникальный доклад о том, как «Точка» использует эмоции в коммуникациях с клиентами — от работы сотрудников онлайн-офиса до рекламы. Итак, выступление обещает быть очень интересным:

  1. Эволюция банковского сервиса
  2. История о китайском дедушке
  3. Зачем дружить с клиентами
  4. Как «Точка» создает сервис мечты
  5. Три способа превратить клиента в друга
  • «Слушать клиента, слышать клиента и правильно отвечать ему: 3 кейса о том, как эффективно использовать мониторинг социальных медиа для маркетинга финансовых услуг». Спикер — Измайлова Мария, директор по продажам, YouScan.

Исчерпывающий доклад про пользу социальных сетей. Работа в сетях — это не только ведение аккаунта и ежедневные информационные посты, это и инструмент изучения клиента, а также конкурентная разведка. Чего действительно хочет наш клиент? Какие сильные и слабые стороны у нашего продукта?  Как спланировать маркетинговые активности с учетом потребностей клиента? Как найти все площадки с нашей целевой аудиторией и отвоевать их у конкурентов? Что делают наши конкуренты и что об этом думают потребители? Как наладить диалог с нашим клиентом? – на эти и многие вопросы ищем ответ с помощью мониторинга социальных медиа.

ЛАНЧ и ОБЗОР свежих финансовых рекламных роликов. 12:30 - 13:00

КАК ДОВЕСТИ КЛИЕНТА ДО ПРОДАЖИ или "ПОДВОДНЫЕ КАМНИ" В МАРКЕТИНГЕ.

13:00 - 14:30

За последние полгода, с момента нашей очередной конференции по финансовому маркетингу, возникло много «подводных камней» в работе маркетолога — изменения в технологиях, преобразование различных сервисов, перемены в законодательстве и т.д. Учимся работать в новых реалиях, с учетом этих изменений, не снижая темпы роста бизнеса!

ВЫСТУПЛЕНИЯ:

  • «Финансы в 2015: нежданное путешествие». Спикер — Кветная Екатерина, ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами, Яндекс.

Из доклада мы узнаем тренды пользовательского спроса в банковской отрасли и МФО в 2014-2015 гг., услышим обзор рынка контекста в разрезе финансовых продуктов (банки + МФО) в 2015 г. и основные прогнозы на 2016 год.  Спикер расскажет, какие новые возможности появились у рекламодателей в текущем году, как они повлияли на эффективность и качество отраслевых рекламных кампаний, и конечно же, на что нужно обратить внимание, чтобы сделать работу с интернет-рекламой более эффективной!

  • «Как отстроить поток клиентов на финансовые услуги через интернет. Потребкредиты, вклады, лизинг, форекс: опыт на рынке финансовых услуг B2B и B2C». Спикер — Давыдов Владимир, совладелец, руководитель отдела ведения проектов и заботы о клиентах, «Комплето».

Очень полезный доклад о том, как «не наступить на грабли» и избежать уже известных и распространенных ошибок, а именно:

  1. Каждому инструменту интернет-маркетинга — свой этап жизненного цикла клиента.
  2. Почему работать по стоимости лида — путь в никуда.
  3. Какие самые частые проблемы присутствуют на сайтах кредитных организаций.
  4. Как увеличить конверсию в 9 раз и при этом сэкономить 8 млн. рублей на рекламу для рынка Форекс?
  5. Как работать с несформированным спросом для рынка B2B финансовых услуг.

  • «Про любовь и технологии или мобильный банк нового поколения«. Спикер – Акулов Вячеслав, управляющий продуктом, АльфаЛаборатория (подразделение Альфа-банка).

Впервые Альфа-банк представил Sense широкой публике в середине сентября. По словам разработчиков, отличие Sense от остальных мобильных банков состоит в том, что помимо стандартных функций у него есть опции, превращающие приложение в личного финансового помощника для каждого пользователя. Приложение должно напоминать о необходимости внести платеж по кредиту, заплатить за коммунальные услуги, подсказывать, как сократить расходы, и давать советы, облегчающие жизнь. Хотите узнать первые результаты работы Sense? Регистрируйтесь и перенимайте опыт лидеров!

  • «Банк для тех, кому «35+». Представитель поколения X — идеальный клиент банка. Как его найти и как с ним работать в социальных медиа?». Спикер — Кокарев Сергей, исполнительный директор, агентства медиакоммуникаций «Апрель».

В интернете растет аудитория тех, кому за 40. Это представители поколения X — люди, находящиеся на этапе своего жизненного расцвета, те, кому сегодня от 35 до 55 лет. Они не тотально погружены в digital, как поколение Y, но все активнее используют «новые медиа» и переходят на смартфоны. В последнее время внимание маркетологов сосредоточилось на представителях более молодого поколения. Однако тех, кто старше 35 лет, рано сбрасывать со счетов. Именно они — самые желанные клиенты для любого банка.

КАК ПРИВЛЕЧЬ КЛИЕНТА в ОФЛАЙНЕ и УДЕРЖАТЬ БЕЗ СКИДОК

14:30 - 15:00

  • «Ищем клиента вне интернета и удерживаем, не манипулируя скидками». Спикер — Коршунов Дмитрий, генеральный директор, Фаст Финанс Система.

Три фактора успешного маркетинга или 20 % работы в офлайне, которые позволяют получить 80 % клиентов:

  • Расположение отделения
  • Оформление отделения (услышите, какое оформление считается хорошим и почему)
  • Навигация к отделению (узнаете, какую навигацию можно считать хорошей)

В докладе рассмотрим на примере существующих офисов МФО, что бывает, если хотя бы одним фактором пренебречь. При этом, правильно выстроив работу отделения и получив поток клиентов, перед вами встает еще один важный вопрос — Как теперь удержать своих клиентов? Опыт показал, что программы лояльности МФО не должны быть связаны со скидками, так как клиент приходит в МФО, изначально зная и принимая высокую цену услуги. А чем же тогда удерживать и мотивировать клиента? Ответы – в докладе от Фаст Финанс!

КОФЕ-БРЕЙК 15:00 - 15:30

КАК УВЕСТИ КЛИЕНТА У КОНКУРЕНТА?

15:30 - 16:00

Финансовые компании находятся в поиске «умного» и качественного клиента. Часть таких клиентов уже пользуются услугами определенного банка, МФО, страховой компании или НПФ. И за них нередко разворачивается борьба! А возможно ли переманить такого клиента? Как увести его и удержать у себя? Что нужно предложить такому клиенту? Поищем ответы с экспертами!

  • «Конкурентная разведка в таргетированной рекламе». Спикер — Кучумов Денис, главный аналитик, AdvAction.

Что такое конкурентная разведка, какие источники информации использовать, какой инструментарий применяется для анализа, какова механика мониторинга активности конкурентов и многое другое в уникальном докладе!

ТЕХНОЛОГИИ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ и УВЕЛИЧЕНИЯ "СРЕДНЕГО ЧЕКА".

16:00 - 17:30

Используйте расширенные возможности digital-инструментов, лидогенерации, CRM, технологий скоринга, технологии построения лояльности, потенциал видео-маркетинга, технологии работы в социальных сетях, партизанский маркетинг для того, чтобы увеличить доход от текущих клиентов и существенно повысить размер «среднего чека»! Как это сделать? Приходите, расскажем!

А возможно, кризис заставит нас использовать и «запрещенные» приемы маркетинга? Об этом также порассуждаем в данной сессии.

ВЫСТУПЛЕНИЯ:

  • «От кросс-продаж к таргетированной стратегии: эволюция клиентских коммуникаций». Спикер — Шикин Владимир, заместитель директора по маркетингу, НБКИ.

При формировании предложения клиенту банк или МФО должны четко понимать не только его потребности, но и возможности. Любой контакт с клиентом небесплатен для кредитора и влияет как на лояльность заемщика, так и на эффективность кредитора. Именно поэтому к вопросу формирования предложений стоит подходить максимально взвешенно. В докладе будет представлена эволюция тактики кросс-продаж от простого отсечения по риск-профилю до таргетированной стратегии с учетом дифференцированного предложения клиентам. Все о том, как повысить эффективность и увеличить продажи с помощью технологий скоринга! 

  • «Персонализированные кредитные предложения и методы работы с лояльными клиентами». Спикер — Денисова Надежда, директор по маркетингу, «МигКредит».

Полезнейший доклад от крупнейшей микрофинансовой компании, имеющую свою собственную мощную программу лояльности. Более половины клиентов МФО «МигКредит» (55%) – лояльные, то есть пришедшие за займом во второй и более раз! Как добиться такого высокого показателя? Как перейти от массовых кредитных предложений к персонализированным? Приходите и узнайте эти секреты из первых рук!

  • «Инвестиционные идеи как универсальный способ для активации, допродаж и удержания клиентов. опыт БКС». Спикер — Смирнов Руслан, директор по маркетингу, БКС Брокер.

Очень интересный доклад про повышение доходности и увеличение мощности продаж. Четкие инструкции от спикера-практика:

  1. Что хочет клиент от инвестиционной компании? 
  2. Рекомендательная система заменяет сейлз процесс
  3. Digital Customer Journey и автоматизация коммуникаций 
  • «Геймификация финансовых сервисов». Спикеры – Жалнин Александр, Директор департамента, QIWI и Простов Дмитрий, CEO, Mobisoft.

Вы еще не используете геймификацию? Пора начать! Геймификация — новый инструмент с помощью которого можно не только оставаться «на плаву» в текущих реалиях, но и получать рост на уровне лидеров российского, западного и восточных рынков финансов. Превратив привычные финансовые сервисы в игру, можно увеличить вовлеченность клиента в процесс, удержать его внимание, преподнести знакомые продукты под новым углом. Как следствие — найти новых клиентов, удержать текущих и переманить клиентов у конкурентов.

Игры — огромная индустрия, которая отлично справляется с вовлечением и удержанием клиента, показывая огромные обороты. Мы рассмотрим насколько эффективно применять данные методы для продажи «серьезных» услуг, в том числе банковских, где это уже работает, а где нет. Рассмотрим основные показатели приложение PandaMoney и опыта компании QIWI. Геймификация — не только модный тренд, но еще и эффективный инструмент, но надо понимать, как его правильно использовать. Мы расскажем практику и метрики, а выводы — делать Вам. Вся наша жизнь игра. Ты либо создаешь игры, либо играешь в чужие!

Задать вопрос

СПИКЕРЫ и МОДЕРАТОРЫ

 Хотите выступить на конференции?

Предложите интересную тему и мы свяжемся с Вами!

Тел.: +7 (800) 505-10-54

E-mail: event@fin-people.ru

E-mail: market-finance@mail.ru

 

 

  • Акулов

    Акулов Вячеслав

    Управляющий продуктом,

    АльфаЛаборатория

  • Жалнин

    Жалнин Александр

    Директор Департамента,

    QIWI

  • Дерунова Мария33

    Дерунова Мария

    Руководитель пресс-службы,

    Промсвязьбанк

  • Кабанов Илья2

    Кабанов Илья

    Евангелист банка «Точка»

  • Смирнов Руслан

    Смирнов Руслан

    Директор по маркетингу,

    БКС Брокер

  • Шикин Владимир2

    Шикин Владимир

    Зам директора по маркетингу,
    НБКИ

  • Коршунов2

    Коршунов Сергей

    Генеральный директор,

    Фаст Финанс Система

  • Болтнев Илья

    Болтнев Илья

    Директор по маркетингу, сервис онлайн-кредитования MoneyMan

  • Надежда Денисова

    Денисова Надежда

    Директор по маркетингу, МФО «МигКредит»

  • Савельев

    Савельев Денис

    Руководитель,

    Texterra

  • SONY DSC

    Кокарев Сергей

    Исполнительный директор,

    «Апрель».

  • Простов2

    Простов Дмитрий

    CEO,

    Mobi-soft

  • Кветная Екатерина3

    Кветная Екатерина

    Ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами, Яндекс

  • Измайлова

    Измайлова Мария

    Директор по продажам,

    YouScan

  • Давыдов-Владимир1

    Давыдов Владимир

    Совладелец, “Комплето”

Регистрация

Партнеры и спонсоры

 Вам интересно партнерство?

С удовольствием обсудим Ваши предложения!

Тел.: 8 (495) 125-35-36

E-mail: event@fin-people.ru

E-mail: market-finance@mail.ru

 

 

Партнеры

Информационные партнеры

  • Лого

    Банки и финансы

    Информационный партнер

    Ищите группу в FB

  • Аналитический банковский журнал

    Аналитический банковский журнал

    Стратегический информационный партнер

    www.abajour.ru

  • Банковское обозрение

    Банковское обозрение

    Официальный информационный партнер

    www.bosfera.ru

  • Банкир.ру

    Банкир.ру

    Генеральный интернет-партнер

    www.bankir.ru

  • 2015-09-22_1111

    Trud.com

    Информационный партнер

    www.trud.com

  • Клерк.ру

    Клерк.ру

    Информационный партнер
    www.klerk.ru

  • лого-4

    Alytics.ru

    Информационный партнер
    www.alytics.ru

  • RMR_NEW_квадрат

    Работа Mail.ru

    Информационный партнер

    www.rabota.mail.ru

  • Reglament_logo

    ИД Регламент

    Информационный партнер
    www.reglament.net

  • Интернет в Цифрах

    Интернет в Цифрах

    Информационный партнер

    www.in-numbers.ru

  • branded_green

    branded

    Информационный партнер

    www.branded.ru

  • Fresh Russian Communications

    Fresh Russian Communications

    Коммуникационный партнер

    www.frc-pr.com

  • Expomap

    Expomap.ru

    Информационный партнер
    www.expomap.ru

  • 240х240

    HR-tv.ru

    Информационный партнер

    www.hr-tv.ru

  • Нетология

    Нетология

    Образовательный партнер
    www.netology.ru

  • PR News

    PR News

    Информационный партнер

    www.prnews.ru

Регистрация

Организаторы

Fin-people

FIN people – группа компаний, специализирующаяся на организации деловых мероприятий и создании комплексных аналитических проектов для банковского и микрофинансового сегментов.

Портфолио мероприятий, проводимых FIN people, охватывает все актуальные тематики и вопросы развития финансовой отрасли: инновации и различные технологии, маркетинг и искусство продаж финансовых услуг, кредитование и работа с малым и средним бизнесом (МСБ), антикризисный менеджмент, а также налоговые и правовые аспекты микрофинансового бизнеса.

В рамках аналитического направления успешно развивается информационно-образовательный проект Академия финансов, а также выпускается деловой журнал «Доступные финансы».

Исследовательское подразделение группы компаний специализируется на организации и проведении экспертных опросов, а также формировании уникальной аналитики не только для бизнеса банков, инвестиционных компаний, микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов, ломбардов, но и для регулятора.

Marketing People

MarketingPeople — крупнейшая профессиональная социальная сеть для специалистов в маркетинге, рекламе и PR. Площадка MarketingPeople создана под единый бренд, под которым объединены несколько направлений: образование, общение, консалтинг и разработка маркетинговых решений.

Площадка, объединяющая маркетологов всей страны и тех, кто пользуется результатами их работы. Глобальный Маркетинговый Отдел, где каждый профессионал сможет напрямую установить контакт с нужными людьми, поделиться собственным опытом и задать вопрос крупному эксперту в своей области, получить необходимую информацию и образование.

Отзывы наших участников

  • Семен Селиванов, начальник управления по связям с общественностью, УБРиР

    Семен Селиванов, начальник управления по связям с общественностью, УБРиР

    Польза мероприятий — в идеях, которые ты можешь почерпнуть и сразу начать внедрять в своей работе. В этом отношении конференция «Маркетинг финансовых услуг», прошедшая 8 апреля 2015 г., была очень полезной. Еще сидя в зале, я отправлял своим коллегам информацию о кейсах, которые мы могли бы использовать. Кроме того, спасибо за организацию выступлений действительно талантливых спикеров — лидеров и ведущих экспертов в своем деле!

  • Владимир Шикин, заместитель директора по маркетингу, НБКИ

    Владимир Шикин, заместитель директора по маркетингу, НБКИ

    Насыщенность новой информацией, широкий спектр обсуждаемых вопросов, высокий темп – отличительные особенности прошедшей 8 апреля конференции. Это как нельзя лучше соответствует процессам на рынке – быстром и не всегда предсказуемом. Поэтому участие в конференции полезно не только с точки зрения получения новых данных и возможности их обсудить, это – повышение персональной компетенции по умению реагировать на изменения, быстро их обрабатывать, выделять наиболее важное и значимое. Удачный формат, хорошая аудитория и масса впечатлений и информации. Спасибо организаторам!

Семен Селиванов, начальник управления по связям с общественностью, УБРиР Владимир Шикин, заместитель директора по маркетингу, НБКИ

Пресс-центр

Спешите воспользоваться скидками!

Наши конференции по финансовому маркетингу собирают широкий круг представителей финансового бизнеса: инвестиционных фондов, банков, микрофинансовых организаций, р2р площадок, платежных систем. Причина простая — у нас нет «воды» и рекламы, мы отбираем в программу только кейсы и реализованные проекты в сфере финансовых услуг!

Если Вы заинтересованы участвовать в SMART FINANCE DAY — спешите зарегистрироваться на мероприятие по спеццене до 12 ноября!

От Вашей компании в конференции планируют принять участие более одного сотрудника? Обязательно воспользуйтесь групповыми скидками. Для компаний-участников не из Москвы у нас также предусмотрены привлекательные акции!

Мы формируем будущее финансового маркетинга

Мы — за отсутствие рекламных докладов и предельную практичность выступлений!

У вашей компании есть интересный успешный кейс по маркетингу, продвижению и PR финансовых услуг? Вам есть, чем поделиться с другими компаниями, банками, МФО? Хотите не только рассказать про свой опыт, но и получить PR-эффект? Обязательно напишите или позвоните в наш Оргкомитет, и мы обсудим условия вашего участия! Ждем ваших заявок!

Наш телефон: 8 (495) 125-35-36

Наша электронная почта:

  • market-finance@mail.ru
  • event@fin-people.ru

Место проведения

SMART FINANCE DAY

1 декабря 2015

BORODINO Business Hotel

Стоимость участия

9000
Регистрация

Цена будет действительна еще: